Hotel górski Srdiečko położony jest w centrum narciarskim i turystycznym Jasna Tatry Niskie - Chopok Południe, na wysokości 1213 m n.p.m. W bezpośrednim sąsiedztwie hotelu znajduje się dolna stacja 4-osobowej kolejki linowej Srdiečko - Kosodrevina i stacja końcowa wyciągu narciarskiego Krupová - Srdiečko.
Hotel górski Srdiečko jest położony godzinę jazdy samochodem z lotniska w Popradzie, 4 godziny jazdy z lotniska w Krakowie i 3 godziny jazdy z lotniska w stolicy Słowacji, Bratysławie.
Do hotelu prowadzi prosta droga dojazdowa, a na jego terenie znajduje się duży parking dla samochodów osobowych i autokarów. Około 30 m od hotelu znajduje się przystanek autobusowy. Górskie Pogotowie Ratunkowe ma swoją bazę 1 km od hotelu.